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網絡營銷:如何通過用戶增長實現落地轉化?
來源:本站    作者:管理員    閱讀量:0    發表時間:2020-01-14

目前互聯網和傳統行業都在為如何落地營銷撓頭,因此也就有了用戶增長的說法,市場上各行各業也就體現了用戶增長為核心的市場營銷。用戶增長是在影響力推廣環節中,實現落地用戶收集的一個過程。在這個環節中,有大的用戶增長或者小規模的用戶增長,其根本因素,就是體現在能否通過落地用戶實現轉化為客戶的作用,因此用戶增長是企業在推廣營銷和盈利環節要考慮的綜合因素。


目前,很多企業都存在一個問題,那就是把推廣產品的職能如何快速通過用戶落地,實現盈利,用戶增長。其目的是讓用戶能夠通過自主拉新實現裂變更多的用戶效果,促進用戶提高增長效率,并且更為完善的實現落地轉化。


首先,要通過品牌影響力,建立收集用戶的方式,讓用戶得以聚合,要把用戶體驗作為核心來使用,然后通過一系列的活動類策劃,讓這一類用戶能夠得以自我發起傳播給更多的用戶。現在很多企業都是通過號召用戶轉發,分享來獲取新用戶的關注,這是非常不理想的效果。要讓用戶自發,就要考慮用戶的需求,根據這些需求設計引導用戶裂變。


用戶需求其實很難真正了解,因為用戶內心的想法不是直觀體現,尤其是大型的用戶裂變增長,企業營銷所看到的只是用戶更傾向于利益點,而不是真正用戶內心所需的一些實際因素,因此企業要根據一次次用戶裂變增長過程中,判斷哪個時間節點,用戶數量會提高或者降低進而提高用戶需求,并且根據用戶內心需求實現用戶增長。


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如何實現用戶增長帶來的落地效應?


實現用戶增長帶來的落地效應,要搭建增長轉化最快速的營銷通道,不然在用戶增長和清理用戶環節中,也會流失大量的非目標用戶,為了避免流失,要對用戶進行維護,在推廣環節中要把產品融合進去。這樣也能成為試金石,真正有需求的用戶就不會流失。


面對大眾產品的用戶留存往往是非常好做增長的,畢竟大眾類產品,面向用戶群體更全面一些,也不用擔心用戶流失。大眾類產品相應帶來的也是更多的用戶,因此可以通過裂變及增長來獲取更多的用戶,如果產品好,還能夠獲得更多的口碑效應。


小眾產品的用戶則不好界定,畢竟小眾產品用戶需求有限,面向的用戶需求也十分有限,對于企業來說,用戶則是十分寶貴的,因此更要注重服務品質。企業要通過小眾產品實現市場價值,就需要找爆發點,讓產品能夠趕上營銷風口,實現快速的用戶增長,在這期間,小眾產品要拓展業務線,成為大眾化產品的體現,不斷裂變出更多的用戶,以提升企業在市場占據的份額。


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這就可以看出,toC的企業可以通過一系列方式實現用戶增長,但是toB的企業,實現客戶增長,因此這一類企業在客戶增長上要有一套合理的預案,客戶增長首先就要站在解決客戶需求,提高用戶管理方案上的一些技巧,解決用戶所急,提高用戶解決方案。


對于toB的企業就要更深入了解企業級客戶的需求,為他們提供解決方案,避免客戶在采購之后難以運用,如果是快消品還好,要是非物質產品,客戶采購之后,使用不了,比如商業化系統,在客戶調研環節就出現了問題,那會給客戶帶來經濟損失,對于企業的口碑也有很大的負面影響,因此要深度做大客戶調研,把容易出現的問題查遺補漏,避免造成多方經濟損失,同時也避免客戶無法落地,最后造成了用戶無從下手等等一系列負面因素。


因此用戶和客戶的增長,要做好調研,然后搭建銷售渠道,建立快速營銷通道,避免在執行環節出現漏洞,這是很多企業都不斷在制定員工考核績效中不可缺少的環節,因此精準化用戶體驗調研,是企業必備,當然很多產品是可以根據客戶需求去調整以及改變,進而提高使用效率的方式。


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